北京9月17日专电(孟永)近一段时间来,桑兰在自己的博客上声讨保姆引发了广泛热议。对此中国家庭业服务业协会副秘书长、北京娘家人劳务服务公司总经理陈志斌指出,作为家政行业的消费者(客户)想请到称心如意的保姆,需要注意以下几点:
清楚重点需要:客户请保姆大多是有所求,一定要弄明白自己请保姆的最重要原因。如果自己请保姆是为了照顾病人,保姆只要细心照顾病人,其他就不要有太严格的要求,因为保姆不是万能的。
找对公司慎选人:客政公司当前鱼龙混杂,良莠不齐,找保姆时一定要确认家政公司是不是具有相应的资质;可以使用一查二问三走访,上网查清家政公司的注册、资质甚至于可以查查公司在网络上的曝光情况;要询问家政公司对客户提供何种方式的保姆服务;要亲自到家政公司去,可看看其营业场所是否达到100平方米,工作人员是否在5到8人以上,合法的家政公司才有保障。
不要以地域选人:有些客户可能在生活中对某些地域有偏见,一棍子抡死一大片。
不要以学历选人:有些客户认为,高学历的保姆肯定好;但高学历未必就有高服务、高技能。
不要以年龄选人:有些客户选保姆的时候,太年轻的不要,年龄太大的不要,设置了太多的年龄障碍,这种方式也不可取。
也让保姆选客户:很多客户在找保姆时,只问保姆一些事情,然后也不问保姆的意愿,自己认为可以了就和家政公司签合同。